Amazon a décidé de se structurer encore davantage en développant le service Counter. Il s’agit d’un nouveau mode de livraison de proximité. Digital No Limit revient sur cette nouveauté qui pourrait bien révolutionner la livraison des colis Amazon.
Un nouveau service
Amazon souffre d’un gros souci concernant la livraison. C’est sans aucun doute le point faible du géant du e-commerce américain. Pour pallier à ce défaut, Amazon vient de lancer un tout nouveau service appelé Counter. Il s’agit de maîtriser toute la chaîne logistique, de la commande à la livraison.
Amazon se construit ainsi son propre réseau de points relais partout dans le monde. Ce système a d’abord été testé aux Etats-Unis, en Italie et au Royaume-Uni, et il s’agit de conclure des partenariats avec des commerces de proximité. En France, Amazon se serait rapproché du groupe Nap, qui fédère notamment 1 400 boutiques Maison de la Presse sur le territoire.
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Une livraison optimisée
Actuellement, Amazon a conclu un accord avec 100 boutiques, mais le réseau devrait passer à 1 000 d’ici la fin de l’année. Il s’agit donc de faciliter le retrait des colis Amazon dans des points de proximité.
Le Manager Amazon France a ainsi déclaré :« Nous voulons toucher les clients là où ils se trouvent. Les points de retrait classiques sont saturés et nous avons chaque année une croissance à deux chiffres. Les prestataires ne peuvent pas suivre notre dynamique. » Ces nouveaux points relais auront en outre l’avantage d’être entièrement dédiés à Amazon. Un nouvel argument de taille pour le géant américain !
Décidément, Amazon passe à la vitesse supérieure concernant la logistique. Le géant américain innove constamment et trouve des solutions optimales pour faciliter le quotidien de ses utilisateurs. Bravo !
