Certains utilisateurs se sont retrouvés avec des comptes bloqués sur Facebook. Actuellement, le réseau social nettoie sa plateforme de contenus interdits, et il semble qu’il y ait eu quelques bugs. Mais que s’est-il réellement passé ? Digital No Limit vous explique tout sur ce bug qui a réellement handicapé plusieurs utilisateurs.
Des comptes bloqués
Certains utilisateurs de Facebook ont eu une mauvaise surprise. En effet, en se connectant, ils ont découvert que le réseau social réclamait une copie des papiers d’identité de l’utilisateur pour débloquer son compte. Plusieurs personnes ont ainsi été déconnectées et toutes ont un point commun : elles ont signalé un faux profil ou une arnaque sur la plateforme.
Après avoir signalé du contenu non adapté, ces utilisateurs se sont donc retrouvés bloqués. Et malheureusement, il a été difficile de retrouver leur accès malgré les pièces d’identité envoyées à Facebook. Le bug a été compliqué à gérer, notamment pour les utilisateurs qui utilisent Facebook de façon professionnelle.
https://twitter.com/corywcomer/status/1182000302301401089?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1182000302301401089&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.bfmtv.com%2Ftech%2Fsur-facebook-des-utilisateurs-se-retrouvent-bloques-pour-avoir-signale-de-faux-profils-1787910.html
Des problèmes d’identification
N’ayant plus accès à Facebook, ces utilisateurs ont rencontré de difficultés pour s’identifier. Ils ont été obligés de contacter Facebook et de signaler le bug pour que tout rentre dans l’ordre. Ils ont été nombreux à être outragés par cette erreur, puisqu’ils avaient simplement notifié des faux profils ou des arnaques, et qu’ils ont eux-mêmes été pénalisés !
Facebook n’a pas souhaité réagir sur cette problématique, et tout semble être rentré dans l’ordre. C’est un bug qui arrive fort heureusement rarement, mais qui a handicapé plusieurs utilisateurs pendant quelques jours. Heureusement, comme souvent, les équipes Facebook ont été réactives.
Espérons que cette erreur soit isolée et qu’elle ne se reproduise pas. Sinon, plus personne n’osera dénoncer les faux-profils ou les arnaques, ce qui serait réellement problématique et surtout bien compliqué à gérer… Affaire à suivre donc !