Amazon a tenté de lancer le service Amazon Spark il y a deux ans. Mais ce service qui reposait sur le partage des images des clients durant leur shopping en ligne, n’a pas connu le succès escompté. Aujourd’hui, le géant américain a choisi de supprimer ce service. Retour sur cette actualité avec Digital No Limit.
Une disparition soudaine
Amazon teste sans arrêt de nouveaux concepts. Certains fonctionnent, d’autres non. C’est malheureusement le cas de Amazon Spark. Ce service était dédié aux clients qui pouvaient partager les photos de leurs trouvailles sur Amazon. Le but était de concurrencer Instagram en créant un réseau social pour les acheteurs.
En effet, les utilisateurs pouvaient taguer les produits disponibles sur Amazon dans leurs publications. Le service Amazon Spark était surtout dédié aux utilisateurs d’Amazon Prime. Mais le succès n’a jamais été au rendez-vous, les clients n’utilisant que très peu ce réseau social pas tout à fait comme les autres. C’est pour cette raison qu’Amazon a finalement pris une décision radicale.
De nouvelles expériences
Un porte-parole d’Amazon est sorti du silence pour expliquer : « Nous testons toujours de nouvelles expériences pour faire plaisir à nos clients. Nous expérimentons actuellement #FoundItOnAmazon, une nouvelle expérience pour inspirer les acheteurs qui cherchent un nouveau style mode ou de la décoration d’intérieur. #FoundItOnAmazon est basé sur les retours des expérimentations passées. La fonctionnalité est actuellement disponible auprès de certains de nos clients. » Donc, le concept reste le même mais il y des ajustements.
Ainsi, désormais, les utilisateurs d’Amazon Spark sont automatiquement redirigés sur #FoundItOnAmazon. Ce nouveau service doit permettre aux clients de découvrir plus facilement de nouveaux produits. Et c’est officiellement lancé ! Maintenant, on verra si le succès sera bel et bien au rendez-vous ! Affaire à suivre !
